解約・データ取扱方針
- 版: 2026.10.11
- 施行日: 2026年10月11日
- 運営: 合同会社CRima（以下「当社」）
- サービス名: NEMORIA
解約
管理画面から申請し、現在の契約期間満了時に終了します。日割り計算は行いません。支払済み料金は原則返金しません（重複請求・当社処理誤り・法令上必要な場合等を除く）。
契約終了後のデータ
1. 終了後30日間は管理画面から閲覧およびデータ出力が可能です。
2. 新規予約・新規見積・新規作業登録は停止します。
3. 既存顧客向けページは必要最小限の閲覧を維持します。
4. 30日経過後は通常管理画面からの閲覧を停止し、アーカイブへ移します（契約終了後180日まで）。
5. 180日経過後に削除予定状態へ移します。法令・紛争・請求・監査等で必要なデータは対象外とし得ます。
6. 削除前にデータ出力の案内を表示します。
7. 削除は、削除予定・承認・削除の段階を経て行い、自動的な削除は行いません。
プラン別のデータ保存（閲覧上限）と、契約終了後の保持期間は別です。